Vous pouvez commander un billet pour n'importe quel train depuis Moscou par téléphone ou l'acheter via Internet si vous disposez d'une carte bancaire, même à l'étranger. Le billet commandé par téléphone devra être échangé à la billetterie de la trans-agence et des frais de service supplémentaires seront payés. Moyennant des frais, la livraison par courrier dans la ville est possible. L'enregistrement électronique est disponible pour les billets nationaux achetés en ligne.
Il est nécessaire
- - passeport;
- - Téléphone;
- - un ordinateur;
- - accès à Internet;
- - carte bancaire ou espèces pour échanger un billet.
Instructions
Étape 1
Vous pouvez commander un billet par téléphone à l'agence des chemins de fer de Moscou, au centre de service de la gare la plus proche ou à l'agence trans de votre ville. Certaines agences de voyages proposent également ce service.
Étape 2
Sélectionnez l'agence que vous souhaitez utiliser. Veuillez noter qu'ils facturent tous des frais de service, qui peuvent varier d'une agence à l'autre. Si vous commandez un billet de Moscou vers une autre ville, veuillez noter que vous devrez payer un supplément pour un billet d'une autre gare de départ. Cependant, à Moscou, les frais de service peuvent être plus élevés. Les tarifs de l'Agence des chemins de fer de Moscou et les numéros de téléphone pour la commande de billets sont présentés sur son site Web www.mza.ru dans la section Services aux passagers. Découvrez les tarifs des agences de votre ville en les contactant directement.
Étape 3
Appelez l'agence de votre choix. Fournissez toutes les informations sur le voyage: date de départ, départ (Moscou) et destination, nombre de passagers et type de transport souhaité. Choisissez l'option qui vous convient le mieux. Dictez les détails du passeport des passagers et négociez l'ordre d'échange des billets. Il est conseillé de le faire au plus tard une heure avant le départ de votre train.
Étape 4
Si vous préférez acheter un billet sur Internet, il est préférable d'utiliser le site Web des chemins de fer russes - www.rzd.ru. Pour cela, depuis sa page d'accueil, rendez-vous dans la rubrique « Passagers » et connectez-vous ou inscrivez-vous si vous n'avez pas encore votre compte.
Étape 5
Entrez les paramètres de voyage dans le formulaire de recherche, sélectionnez le train et la voiture, le nombre de passagers et d'enfants et d'adultes parmi eux et confirmez votre accord avec les conditions d'achat du billet. Payez votre billet avec une carte bancaire.
Étape 6
Si vous le souhaitez, passez par l'inscription électronique. Il est disponible lorsque vous voyagez en trafic intérieur avant le départ du train du point de départ. Après cela, le jour du départ, vous devrez vous rendre avec votre passeport directement dans la voiture.
Étape 7
Si l'inscription électronique n'est pas disponible ou si vous avez choisi de la refuser, notez le numéro de commande et n'oubliez pas d'émettre un billet papier à n'importe quelle billetterie des chemins de fer russes. En plus du numéro de commande, vous devrez présenter votre passeport à la caisse.
